感性トレーニング
マリーナの営業部の皆さんとランチを楽しみました。
実はこれも研修内容の一つで、お客様視点を強化するプログラムです。
感じる力、察する力を培う「感察力」を強化するための社外ワーク。
美味しい食事をいただきながらも、みなさんとともに、心と頭はフル回転(汗)
現場にもどり、6時間の接客トーレングをしましたが、
ここで得た気づきが、大きなヒントにつながりました。
マリーナの営業部の皆さんとランチを楽しみました。
実はこれも研修内容の一つで、お客様視点を強化するプログラムです。
感じる力、察する力を培う「感察力」を強化するための社外ワーク。
美味しい食事をいただきながらも、みなさんとともに、心と頭はフル回転(汗)
現場にもどり、6時間の接客トーレングをしましたが、
ここで得た気づきが、大きなヒントにつながりました。