行動の言語化
理学療法士さん、看護師さん向けに、訪問マナー研修をさせていただきました!
目をつぶってしまっていますが^^;患者さん役を演じながら、バイタルチェックの実践ロープレ。
不安になる伝え方、安心する関わりについて、ご利用者さまのタイプを考えながら深めあっていきます。
マスクを着用、手洗いをするのも、洗面台をお借りする際も、患者さま視点か、自分本位か。
伝え方ひとつで印象がまるで違うことを「行動の言語化」というテーマで掘り下げていきました。
ご利用者の生活を支える現場の皆さんの深い想いに触れ、胸が熱くなります。
関わる方々の笑顔を増やすために、一丸となって取り組んでいます!