社員のやる気を引き出し、折れない心を育てる、人材育成コンサルタント「原田正美」オフィシャル
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講演・セミナー

ワンランクアップの仕事術

長野県・佐久商工会議所様にて 「ワンランクアップの仕事術」というテーマでセミナーに登壇しました。 様々な業種の方がご参加くださり、自社の業務に置き換え 話し合うなかでヒントも広がっていきました。 “今日から使えて見違える …

観光接客セミナーについて新聞に掲載されました

観光接客セミナーとして、諏訪の旅館、ホテルの方々を中心に 「心に響くおもてなし」をテーマに話をさせていただきました。 セミナーについて、長野日報に掲載されました。 受講された方から「サービス業ってやはり素敵な職業ですね! …

心理学を活用した接客術

昨日、長野にてセミナーに登壇しました。 ソースカツ丼のまち駒ヶ根です^ ^ テーマは、「心理学を活用した接客術」 旅館や、ホテルなど接客業の方がたくさんご参加くださいました。 商品でもサービスでも何かを提供する人にとって …

インターンシップマナー講座

ビジュアルデザイン学科の皆さんにインターンシップマナー講座を担当しました。 せっかくの職場体験。 一つでも多く自分のものにしてもらいたいなと 積極的なコミュニケーションの心構えや、「こんなときどうする?」を場面ごとに対話 …

宇和島商工会議所様にて講演

宇和島商工会議所様にてクレーム対応講座に登壇しました。 「クレーム対応すること」ありきではなく、 そもそも「クレームにならない」徹底した接客力を身につけ、 本来のお客様サービスに集中していただくためのカギ、考え方について …

女性のためのキャリアデザイン

これから女性のためのキャリアデザイン講座に登壇します。 サンドイッチを頼んだら、キャンディ包みで出してくれました。 なんだか嬉しい♪ ゲストを迎え、多様な生き方にふれていきます。 自分の人生を、自分らしく切り開いていくヒ …

全力で応援!

新入社員のみなさま、ご入社おめでとうございます。 すべての入口である新人研修。 私もこの一ヶ月、希望と不安を抱えた新人のみなさんと深い時間を過ごします。 ポテンシャルを引き出し、自己効力感を高め、 主体的な行動の一歩を踏 …

女性の生き方を深め合う

女性のためのキャリアデザイン講座に登壇しました。 自らの意思と責任で、創造的な社会生活の方向を切り開くために、 自分の持ち味を発見し、ありたい生き方を深め合いました。 1日8時間、3日連続という濃密な内容です(^^) & …

不動の自分を創る

某女子大学にて、インターンシップマナー講座に登壇しました。 小説・宮本武蔵の一節に 「あれになろう、これになろうと焦るより、富士のように、黙って、自分を動かないものに作り上げろ。 世間に媚びずに世間から仰がれるようになれ …

業界研究セミナー

某大学にて、業界研究セミナーに登壇しました。 8業界、200名以上が集まるセミナーです。 私は、百貨店の人事の方とともに「小売業界」を担当しました。 私の実家も、小売専門店として55年間商売をしておりますが 時代とともに …

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