社員のやる気を引き出し、折れない心を育てる、人材育成コンサルタント「原田正美」オフィシャル
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人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング

伝わらない意外な原因とは

「お客様の心をつかむ電話応対研修」に登壇しました。 スマホケースなどを企画、販売する企業様や、 映像制作会社様など、最近、モノづくりの現場で 電話応対研修を担当させていただいています。 自分が話したいことではなく、 相手 …

研修終了後から本当のスタート

6月に受講された方から 「接客が心から楽しい!研修を受けて、わたし変われました!」と お客様との嬉しいエピソードと共にご報告をいただきました。 研修終了後から、本当のスタートと捉え、10週間、毎日あることに取りくんでいた …

挨拶は角度ではなく、思いの深さ

挨拶は、お辞儀の角度より、思いの深さだと私は思います。挨拶はその人を物語ります。 伝説のホテルマンといわれた、リッツカールトン大阪の支配人をされていた林田正光さんは 57歳のときに、挨拶で社長に大抜擢というエピソードがあ …

女性の生き方を深め合う

女性のためのキャリアデザイン講座に登壇しました。 自らの意思と責任で、創造的な社会生活の方向を切り開くために、 自分の持ち味を発見し、ありたい生き方を深め合いました。 1日8時間、3日連続という濃密な内容です(^^) & …

足下を掘れ、そこに泉あり

女性SEのためのキャリアデザイン研修、コンテンツ共有&ブラッシュアップ会。 「自分の持ち味を発見する」というテーマで価値観について話をしました。 20代後半、自分の強みを模索していた私は、何を思ったか^^; 模造紙2枚を …

意外に見られているお箸の持ち方

オープンキャンパスが開催され、マナー講座を担当しました。 参加者は高校生。普段なかなかお話する機会がないので少しドキドキしました(^ ^) 今日は、正しいお箸の持ち方も実践。 実はよく見られているお箸の持ち方。食事の席で …

“本当の素直さ”とは

「素直さとは、行動を変えること」 10年前、起業するときに尊敬する経営者に相談した際、 「原田さんは、素直じゃないよね」と言われたことがあります。 心から素直に聴いていたので、正直驚きました。 「素直さって、そういう聴く …

「折れない心」を育てる新人研修

  今年は、600名の新社会人のスタートに携わりました。 学生から社会人へのマインドセット、 ビジネスパーソンの土台となる大事な研修には、特に熱が入ります。 スキルや考え方の習得を通し、自信につなげるだけでなく …

研修の感想をいただきました

痛くないゆがみなおし 【TEASHIS(テアシス)プレミアムセミナー】 にて以下のように感想をいただきました。お役にたてるよう、日々精進してまいります。 ↓ ↓ ↓ 接客接遇ホスピタリティ研修のエキスパート、原田正美先生 …

どこまでも患者さんのために

研修では、「クライアントさんのお客様に何ができるか」を考え 登壇しています。 TEASHIS(テアシス)様のところへ通う 患者さんの笑顔を増やすために、思いを込めています。   スタッフ一丸となって常に技術の向上、感性を …

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