原田正美プロフィール

人財育成・接客コンサルタント

日本を代表する銀行の受付業務にて、総裁をはじめ経済界有力者の接客を通じて一流の気遣いを学び、培う。

転職の際には、入社志願者の中で群を抜くビジネスマナーが社長の目に留まり、未経験にも関わらず
現NTTデータ関連ソフトウェア会社に採用される。
就任6年で担当部署の資金繰りを任されるほどになる。

その後、逗子マリーナの経営母体となる総合グループ企業へ入社。
非効率だった社内システムを一人で一新。
毎日5時退社をしながらも給料アップを勝ち取り、無くてはならない自主自立型の社員となる
ノウハウを構築。

2007年より人財育成、接客コンサルタントとして、官公庁、上場企業から
地域に根ざす地方銀行や飲食店まで延べ2万人を指導。研修の受講者満足度は95％を超える。

実家は60年続く小売店を営み、商いを肌で感じて育ち「すべての答えは現場にある」をモットーに
自らスタッフの制服を着て現場に立ち、接客の模範を見せて社員のやる気を喚起するなど
伸び悩む社員達を奮い起こす指導を得意とする。

理屈だけではない勇気づけの指導が全国で話題になり、中には研修中に泣き出す人もおり、
「心のひだに入り込む　熱血！人材育成コンサルタント」と呼ばれ、
「接客の立て直し」から「人財の磨き上げ」まで、手厚く実践的な内容に定評がある。
人財育成に力を入れる経営者の救世主として注目されている。