研修内容

接客マナー・クレーム対応研修

クレームを起こさない!心ある接客力でお客さまをファンに変える

医療・介護業界向け接遇研修

患者さま、ご利用者さまに信頼され、働くスタッフの心も元気になる医療向け患者接遇研修

来店・予約に繋がる電話応対研修

SNS時代だからこそ電話応対で差をつける!

インバウンド接客研修

外国人観光客に対する苦手意識を払拭し、最初の一歩を自信をもって踏み出せる

 

新入社員研修

脱!学生気分。企業人の自覚と、プロ意識を育て、「自立型人財」に導く

折れない心をつくるセルフマネジメント研修

自己の課題を克服し、個を磨き、一人一人の自信をつける

人財育成コンサルティング

完全オーダーメイド。目指す姿に向け、年間で伴走する

講 演

今日からすぐに使えて、見違える効果ができる実践セミナー

 

接客における “マイナス” を “プラス” に、
接客の「立て直し」から「磨き上げ」まで、
目指すゴールに向かってしっかりとサポートさせていただきます。

コミュニケーションに対する “苦手” を “自信” に
働く人の心が元気になることに貢献します。

 

 

 

 

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接客マナー・クレーム対応研修

【クレームを起こさない! 心ある接客力でお客さまをファンに変える接客マナー・クレーム対応研修】 研修コンセプト 「わかる」から「できる」へ。そして「身につく」研修。 「クレー...

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医療向け患者接遇研修

【患者さま、ご利用者さまに信頼され、働くスタッフの心も元気になる医療向け患者接遇研修】 研修のコンセプト 医療機関・介護業界だからこそ 「ホスピタリティ」「思いやりの心」を伝...

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来店・予約につながる電話応対研修

研修コンセプト SNS時代だからこそ、一本の電話応対が重要。 一本の電話応対が会社のイメージを大きく左右する、いわば会社の「営業活動」であり「会社を代表」する窓口業務です。 ...

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インバウンド接客研修

【外国人観光客に対する苦手意識を払拭し、最初の一歩を自信をもって踏み出せる  インバウンド接客研修】  研修コンセプト 外国人のお客様をお迎えする準備はできていますか? ...

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新入社員研修

【脱!学生気分。企業人の自覚と、プロ意識を育て、「自立型人財」に導く新入社員研修】 研修の特徴 「カタチ」だけの暗記、説明で終わる研修ではなく、「なぜ必要か」実践するこ...

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セルフマネジメント研修

【自己の課題を克服し、個を磨き、一人一人の自信をつける折れない心をつくるセルフマネジメント研修】  研修の特徴と効果 説明で終わる研修ではなく、ワーク、ディスカッション...

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人材育成コンサルティング

人財育成・“接客”コンサルティング 完全オーダーメイド。目指す姿に向け、年間で伴走いたします。     受講者満足95%の実...

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講 演

講 演 (企業・自治体など) 今日からすぐに使えて、見違える効果ができる実践セミナー   人気セミナー ベスト7 クレームを起こさない接客力で...

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