マリーナの営業部の皆さんとランチを楽しみました。

実はこれも研修内容の一つで、お客様視点を強化するプログラムです。

感じる力、察する力を培う「感察力」を強化するための社外ワーク。

美味しい食事をいただきながらも、みなさんとともに、心と頭はフル回転(汗)

現場にもどり、6時間の接客トーレングをしましたが、

ここで得た気づきが、大きなヒントにつながりました。

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