2017-09-12 / 最終更新日時 : 2020-02-27 harada 人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング 電話応対「現場」研修 電話応対「現場」研修をさせていただきました。 7月、8月は、録音テープをもとに実践を重ねてきましたが、 今回は事務所に伺い、実際の応対を見ました。 言葉遣いや言い回しだけでなく、 慣れているからこそ見落としがちなところを […]
2017-09-05 / 最終更新日時 : 2017-09-05 harada 人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング 心が形に表れる デザイン系専門学校にて、インターンシップマナー講座を担当しました。 ご縁あって出会えた皆さん。限られた時間のなかで どれだけ濃いものにできるか熱が入ります。 「心が形に表れる」だからこそ、心の向き、心の姿勢を見つめ、整え […]
2017-09-02 / 最終更新日時 : 2017-09-02 harada 日々の楽しみ・感性磨き 獣医さんから学ぶコミュニケーション 日本大学の藤沢キャンパスです。 これから「伝え方、考え方について考える」というテーマのもと、 獣医さんからコミュニケーションについて学びます。 獣医学教育モデルなど普段、接点のない生物資源科学部でのセミナー。 新たな発見 […]