2018-03-16 / 最終更新日時 : 2018-03-16 harada お客様の声 「ありがとうの連鎖」お客さまの声をいただきました。 年間で研修をさせていただいている琉球銀行のご担当者様より 「お客さまの声」として嬉しいお言葉を寄せていただきました。 10週間にわたり、ある項目にそって、実践シートを書いていただいてますが、 お客さまとのエピソードが続 […]
2018-03-06 / 最終更新日時 : 2018-03-06 harada 人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング 「あいだ」の過ごし方 年間で接客コンサルティングをさせていただいている 訪問看護ステーション様で研修を実施しました。 回を重ねるたび頼もしい変化が見えます。 その姿に日本を代表するある歌手の言葉を思い出しました。 「あいだの過ごし方」です。 […]