2016-12-30 / 最終更新日時 : 2016-12-30 harada 心に響く言葉 誰もが「一等星」 「皆があきれる程 自分を愛して 天がおどろく程 自身に熱中してごらん やがて一等星のように 輝きはじめるからね 🌟」 大切にしている詩です。 今年の振り返りをしました。 できたことも、できなかったことも、 […]
2016-12-22 / 最終更新日時 : 2016-12-22 harada 人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング 一年の締めくくりを共に過ごせる喜び 研修を担当しているリハビリ・訪問看護ステーションの忘年会に お招きいただきました!ありがたいことです。 研修とはまた違い、お酒を飲みながら ざっくばらんに語り合う時間もいいですね。 根っこの想いをじっくり聴き、対話するな […]
2016-12-19 / 最終更新日時 : 2016-12-19 harada 人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング 「わかる」→「できる」→「身につく」 今年最後の研修が終了しました! 今日は、看護師、事務スタッフの方に電話応対研修。 帰宅後、早速、事務スタッフさんに電話をかけてみました📞 これも復習&実践トレーニングです。 回線を通す声、声だけのキャッチ […]
2016-12-17 / 最終更新日時 : 2016-12-17 harada 人材育成研修・接客の磨き上げコンサルティング フロアアシスタントの方に研修 銀行のフロアアシスタントの方に研修をさせていただきました。 接客の入口と出口を担当する「銀行の顔」とも言える重要なポジション。 心を配りながら、常に動きのなかで接客をするので ビジネスウォーキングも実践♪ 音楽をかけなが […]