2015-07-14 / 最終更新日時 : 2015-07-14 harada 心に響く言葉 見えないものを見る力 非常勤講師を務める専門学校にて、マナー実習をしました。 各チームごと学生自らが、クラスメートに対してマナーの講義をするというものです。 「わかる」ことと「できる」ことは違うことを体感し、 「教える」ことで、理解を深めます […]
2015-07-08 / 最終更新日時 : 2015-07-08 harada 未分類 雨の日マナーについて取材を受けました ビジネスシーンにふさわしい「雨の日のマナー」について取材を受けました。 憂うつな雨の日こそ、快適に過ごせるコツやポイントをお伝えしました。 ほんの少しの事前準備が、「さすがだな」という 一目おかれる印象美人につながります […]
2015-07-08 / 最終更新日時 : 2015-07-08 harada 未分類 業界専門新聞に掲載されました 日本全国のクリーニング企業・クリーニング店・関連業界方々に読まれている業界専門新聞 「全ドラ」に掲載されました。 接客講座を連載で取り上げていただき、今回は、「お客様が安心する接客」という テーマで書かせていただきました […]
2015-07-06 / 最終更新日時 : 2015-07-06 harada 講演・セミナー 出版記念講演・マナー対談 岡本文宏さんの「繁盛店のやる気の育て方」の出版記念セミナーがありました。 セブンイレブン時代、そして現在のコンサルを通してのリアルな事例はすぐに実践できることばかりです。 やる気アップの話も多かったのですが、 ちょっとし […]
2015-07-01 / 最終更新日時 : 2015-07-01 harada おもてなしの「感察」と「ヒント」 何ごとも土台が大事 近所のカフェで仕事をしています。 いつも可愛いラテアートを楽しませてくれるお店。 このクマ、眉毛が上がって、キリリッ。 「やらんかな」の気合いを感じます( ̄^ ̄)ゞ 「こんな素敵に描くのは、難しそう」と訊いてみると、 描 […]
2015-06-30 / 最終更新日時 : 2015-06-30 harada 日々の楽しみ・感性磨き 懐かしさと新鮮さ 大阪出張の帰りに京都に立ち寄り、従姉妹と再会しました。 親戚の多くは京都にいるので、普段会えない姉たちに会えるのは嬉しい時間です。 従兄がやっているお店で、食事会です。日本酒がすすむ。くー!(≧∇≦) 子供のころは、夏休 […]
2015-06-25 / 最終更新日時 : 2015-06-25 harada 心に響く言葉 「挨拶」で社長に大抜擢 「インターンシップマナー講座」を2日間、担当いたしました。 こちらの大学で登壇するのは、今年で8年目です。 私は転職の際、最終面接で「不採用」になった企業から、 「再度、面接に来て下さい」と連絡があり、「採用」になった経 […]
2015-06-25 / 最終更新日時 : 2015-06-25 harada 心に響く言葉 夫からのメッセージ 帰ったら、「おきばりやすー」と保湿クリームとメッセージが! 明日の大阪出張にむけて、主人からでした。o(^▽^)o 「北麗草水」野草でつくったスキンケアシリーズだそうです。 明日も本気の研修、やったるでー! 「応援」や「 […]
2015-06-20 / 最終更新日時 : 2015-06-20 harada 心に響く言葉 Life is Art Life is Art 《TALK LIVE & MEET-UP PARTY 2015 TOKYO》 に参加しました。 元慶應大学特任准教授のジョンキムさんと、 元アーティストプロデューサー四角大輔さんが主宰する […]
2015-06-18 / 最終更新日時 : 2015-06-18 harada 心に響く言葉 心のベクトル 「浅草演芸ホール」へ寄席を観に行ってきました。 落語や漫才、手品などをライブで観るのは迫力があり、何より「笑い」って元気になりますね。 今日の寄席で、お客さんを湧かす瞬時のアドリブを見て感じたことは、 「うまく見せよう」 […]